Dans le contexte commercial actuel, obtenir un avantage compétitif demande une forte capacité d’intégration des processus métier clés aussi bien au sein de l'entreprise qu’avec les partenaires qui composent la supply chain. Intégration et visibilité des informations, métriques communes et partagées à travers les différentes organisations, gestion des événements, visibilité des statuts des produits et matériaux tout au long de la supply chain étendue : autant d’éléments qui permettent de réagir rapidement aux fluctuations liées à la demande ou aux approvisionnements.
Cependant, atteindre le niveau d'intégration nécessaire présente des difficultés pour bon nombre d’entreprises. Obtenir des processus flexibles passe avant tout par la définition des flux de travail et des interactions entre les différents intervenants, étape nécessaire à l’adoption de nouvelles méthodes, de nouvelles stratégies et de nouveaux outils.
TXTPERFORM2008 fournit un cadre pour planifier, communiquer, prendre des décisions et gérer les performances de manière efficace à travers l’entreprise et la supply chain étendue. La solution permet la gestion de bout en bout des processus à travers différents services et organisations. Les processus gérés sont notamment :
Bénéficier d’une vue d’ensemble du processus et pouvoir l’optimiser dans sa globalité apporte de meilleurs résultats qu’une optimisation locale, focalisée uniquement sur certaines phases isolées. Un haut niveau d'intégration permet une planification coordonnée, une meilleure flexibilité face à l'imprévu, des opérations plus efficaces et une plus grande visibilité, qui se traduisent directement en valeur ajoutée pour le client final.