CDMi - Collaborative Demand Management & intelligence

La gestion de la demande, pilier de l’excellence Supply Chain

Si l’on considère que 60% des entreprises (tous secteurs confondus) ont récemment dû faire face à une forte réduction de la demande et qu’elles doivent en plus gérer des courbes de ventes imprévisibles, il en découle qu’elles doivent décupler leurs efforts pour piloter la demande et protéger leurs marges. Cela est particulièrement vrai pour les équipes commerciales et marketing qui doivent utiliser au mieux les leviers de génération de la demande tirer le meilleur parti de leur budget « promotion », et ce afin d’assurer la fidélité des consommateurs. En parallèle, le besoin d’assurer la disponibilité des liquidités reposant en partie sur la Supply Chain, la visibilité sur la demande et la fiabilité des prévisions deviennent également des contributeurs-clés pour éviter les surstocks et réduire le fond de roulement et les cycles de trésorerie.
 

Les sociétés intégrant ces objectifs financiers dans leurs stratégies globales ne peuvent pas se contenter des approches traditionnelles de Gestion de la Demande car, aujourd’hui la Gestion de la Demande est un processus transversal qui nécessite une collaboration étroite et une compréhension globale du processus.

Les analystes remontent que les entreprises maîtrisant les prévisions de façon optimale améliorent leurs résultats globaux via :

• Une réduction des stocks de l’ordre de 15%
• Une amélioration du taux de commandes parfaites de l’ordre de 17%
• Une réduction des cycles de trésorerie de l’ordre de 35%

Source: AMR Research Inc.

Collaborative Demand Management & intelligence - CDMi apporte un support dans le cadre de la réalisation de ces objectifs en favorisant une compréhension et une gestion améliorée de la demande et en fournissant les meilleures fonctionnalités de prévision et de planification, ce tout en tenant compte des défis spécifiques à chaque secteur d’activité. Les fonctionnalités de collaboration avancées embarquées dans l’outil permettent de se reposer sur un processus cohérent en vue d’obtenir une vision unique et réaliste de la demande en tenant compte de l’apport de chaque fonction de l’entreprise. La solution permet également aux planificateurs de gérer la Demande dans un contexte Supply Chain plus large intégrant l’ensemble des impacts financiers liés. CDMi propose une association unique de fonctionnalités de gestion de la demande et d’analyse (Intelligence) dans un même outil et offre ainsi une visibilité complète sur les répercussions des décisions prises en matière de gestion de la demande sur les différents échelons du réseau Supply Chain ainsi que sur les KPI propres au métier de l’entreprise. Ces capacités offrent un environnement permettant la responsabilisation et améliorent la gestion des performances de façon transversale.

CDMi en bref :

Une bibliothèque complète d’algorithmes de prévisions, d’analyses des historiques et des tendances associées à des capacités collaboratives et à des fonctionnalités de gestion du Workflow permettent à l’ensemble des équipes de piloter la prise de décision en fonction d’un objectif commun et partagé. La modélisation et l’import de données sont faits via l’interface utilisateur basée sur Excel 2007 assurant ainsi à vos équipes une utilisation facilitée dès le premier jour ; les données contenues dans les tableaux croisés dynamiques peuvent être éditées et retouchées directement dans la base de données facilitant ainsi la consolidation des prévisions. La prévision peut être évaluée en fonction des objectifs financiers afin d’identifier les éventuels écarts et de les réajuster en mode dynamique, si et quand cela est nécessaire. Cette visibilité sur l’évolution de la demande peut être traduite dans l’outil via des modélisations, en incluant le plan de marchandises, le plan d’assortiments et les choix liés aux promotions, tout en calculant les plans de réapprovisionnement et de réassort.

Un ensemble de KPI prédéfinis et corrélés offre une visibilité claire sur les répercussions des choix quotidiens liés à la gestion de la demande. Le sujet des promotions par exemple peut être traité grâce à une visibilité accrue sur les objectifs de marge, d’assortiments et de niveaux de stocks. De la même façon, il est possible d’évaluer des scenarii multiples d’approvisionnement, en tenant compte de leurs impacts sur le réseau d’approvisionnement (coûts de distribution, niveau de stocks, niveau de service…). Les indicateurs contre-performants sont mis en évidence pour permettre une résolution rapide des problèmes rencontrés ainsi que l’évaluation de scenarii alternatifs (à court terme comme à long terme) afin d’assurer un processus d’amélioration continue.

En conclusion, CDMi permet de gérer la performance actuelle et future de votre Supply Chain. L’outil offre un support clair, adapté et global pour une meilleure prise de décision et permet ainsi aux entreprises d’évoluer vers les meilleures pratiques en matière de gestion de la demande tout en assurant une mise en œuvre et un ROI rapides.