Sales & Operations Planning

Libérer la rentabilité de la supply chain pour de meilleures performances d'entreprise

Le processus Sales and Operations Planning (S&OP) ou Plan Industriel et Commercial (PIC) a toujours été un processus sensible et critique, visant à synchroniser les contraintes d’approvisionnement avec les opportunités de la demande.

Traditionnellement, le S&OP était considéré comme un processus de prise de décision à un niveau élevé du management, qui faisait en sorte que les plans tactiques de tous les services (gestion commerciale, marketing, opérations) soient alignés entre eux et en phase avec les objectifs généraux de l’entreprise.

Ces dernières années le processus S&OP a évolué vers un concept de planification intégrée, qui implique que les différents services concernés revoient leurs décisions en continu et les synchronisent avec les plans stratégiques et financiers de l’entreprise. La réussite d'un processus S&OP repose sur sa capacité à mettre en place un plan consensuel, réaliste et rentable permettant d'aligner l’offre avec la demande. Le processus s’articule sur plusieurs phases :

• Rassembler les informations sur la demande, la capacité à y répondre ainsi que les implications en termes financiers auprès des différentes fonctions impliquées ; harmoniser ces données à travers différents niveaux d’agrégation, unités de mesure, mailles de temps et domaines fonctionnels
• Élaborer un plan de demande sans contrainte et le comparer aux contraintes de capacité, aux besoins du client et aux objectifs financiers pour une rentabilité maximale
• Construire et maintenir un plan opérationnel consensuel, optimal et rentable permettant d’accorder l’approvisionnement avec la demande
• Traduire le plan consensuel en plans opérationnels réalistes et le partager avec tous les services
• Mesurer en permanence l’efficacité du plan et faire remonter les exceptions identifiées aux acteurs concernés

TXTPERFORM2008 offre les outils nécessaires pour réaliser un S&OP avancé qui garantisse une totale cohérence entre les plans opérationnels et les objectifs commerciaux et stratégiques de l’entreprise. Ainsi, la solution est en mesure de traduire la demande et les plans en des termes financiers, marketing et commerciaux en donnant des vues et des données adaptées à chaque division. TXTPERFORM2008 offre une visibilité et une facilité d'utilisation inégalées. Les métriques utilisées (KPIs), combinées à toutes les autres fonctionnalités, permettent au plan de s'actualiser en permanence tout en respectant les objectifs de rentabilité et de marges.