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La trasformazione digitale e l'intelligenza artificiale stanno ridefinendo le aspettative dei cittadini. I servizi pubblici sono chiamati a offrire la stessa qualità di esperienza dei migliori servizi digitali: accessibili da mobile, semplici da utilizzare, veloci, disponibili in tempo reale e sicuri fin dalla progettazione.
TXT supporta le amministrazioni nello sviluppo di soluzioni innovative che mettono al centro le persone, migliorando l'efficienza dei processi e la qualità dei servizi. Lavoriamo su servizi istituzionali e strumentali delle Pubbliche Amministrazioni con un approccio end-to-end, dalla strategia digitale alla progettazione, realizzazione ed adozione di soluzioni sicure, generando valore reale per clienti, cittadini ed imprese.
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Certificazione specialistiche
Cosa facciamo
Strategia, processi, organizzazione e risorse umane, applicazioni, cloud, sicurezza, infrastrutture: le competenze di TXT coprono ogni livello su cui un'istituzione pubblica opera nel digitale. Tutto end-to-end, su infrastrutture sovrane e pienamente compliant, garantendo altresì una governance integrata dalla fase di decisione strategica fino alla delivery di servizi che i cittadini usano ogni giorno.
Supportiamo la definizione della strategia digitale e dell'enterprise architecture per guidare l'innovazione in modo sostenibile. Pianifichiamo l'evoluzione dei sistemi informativi nel rispetto dei vincoli organizzativi, tecnologici ed economici dell'amministrazione, definendo il portafoglio degli interventi, il budget ICT e le strategie di sourcing. Creiamo le condizioni per realizzare progetti coerenti, sostenibili e orientati agli obiettivi dell'ente.
Supportiamo le amministrazioni nella governance di programmi e progetti complessi, garantendo il coordinamento delle iniziative, la gestione di contratti e fornitori e il monitoraggio delle performance. Affianchiamo gli enti nell'intero ciclo di vita dei finanziamenti, dal PNRR ai fondi europei, dalla candidatura alla rendicontazione, assicurando il raggiungimento di obiettivi, tempi e requisiti. Completiamo l'offerta con soluzioni di governance ESG, per una gestione integrata, trasparente e sostenibile.
Analizziamo l'organizzazione con tecniche di process e task mining, riprogettiamo processi e modelli operativi e accompagniamo il cambiamento organizzativo. Su queste basi introduciamo soluzioni di Robotic Process Automation (RPA) e Intelligenza Artificiale, automatizzando le attività ripetitive e supportando processi decisionali più rapidi, efficienti e orientati al valore.
Valorizziamo il patrimonio informativo della Pubblica Amministrazione per abilitare un utilizzo sicuro e responsabile dell'Intelligenza Artificiale. Definiamo modelli di data governance per garantire qualità, interoperabilità e conformità del dato, valutiamo il livello di maturità dell'amministrazione rispetto all'AI e progettiamo sistemi di governance e gestione del rischio in linea con l'AI Act e le normative vigenti. In questo modo rendiamo possibile un'adozione dell'AI efficace, affidabile e conforme nei processi istituzionali.
Proteggiamo dati, servizi e infrastrutture digitali con un approccio integrato alla cybersecurity. Definiamo strategie e modelli di governance della sicurezza, supportiamo la conformità alle normative di riferimento e rafforziamo la resilienza dell'amministrazione attraverso piani di continuità operativa e gestione degli incidenti. Completiamo l'offerta con servizi di monitoraggio continuo, offensive security e security operations, per garantire una protezione proattiva e costante.
Progettiamo e realizziamo servizi digitali che semplificano il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione. Dalla progettazione della user experience allo sviluppo e alla gestione delle piattaforme digitali, integriamo soluzioni di unified communication e digital workplace per migliorare la collaborazione e l'erogazione dei servizi. Completiamo l'offerta con assistenti virtuali basati sull'Intelligenza Artificiale, per rendere le interazioni più rapide, semplici e personalizzate.
Realizziamo applicazioni digitali scalabili, interoperabili e progettate per evolvere. Sviluppiamo soluzioni cloud native basate su architetture a microservizi e metodologie DevSecOps, integrandole con i sistemi esistenti e garantendo l'interoperabilità tra piattaforme e amministrazioni. In questo modo favoriamo la condivisione sicura dei dati e l'erogazione di servizi digitali più efficienti e connessi.
Accompagniamo la Pubblica Amministrazione nell'evoluzione verso il cloud, garantendo continuità, scalabilità e sicurezza. Progettiamo e realizziamo la migrazione dei workload su infrastrutture cloud private, pubbliche e ibride, adottando architetture containerizzate per aumentare flessibilità e prestazioni. Una service control room dedicata assicura il monitoraggio continuo dei servizi, la continuità operativa e la conformità ai requisiti normativi.
Realizziamo le infrastrutture tecnologiche che supportano i servizi digitali della Pubblica Amministrazione. Progettiamo e gestiamo data center, reti e cablaggi strutturati, sistemi di connettività, sicurezza fisica e sensoristica per il monitoraggio di ambienti e infrastrutture. Un approccio integrato, che unisce infrastrutture e applicazioni, garantisce continuità operativa, affidabilità e prestazioni lungo l'intera catena dei servizi.
Smart Solution
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DAL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT ALL’INTEROPERABILITÀ IN TEMPO REALE: UN FRAMEWORK TECNOLOGICO PENSATO PER ORCHESTRARE PROCESSI, DATI E SERVIZI DIGITALI IN CONTESTI COMPLESSI COME SISTEMI SANITARI E WELFARE.
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DENT@I INTEGRA TUTTE LE FUNZIONI CLINICHE, AMMINISTRATIVE E GESTIONALI DEI CENTRI ODONTOIATRICI IN UN’UNICA PIATTAFORMA APPLICATIVA WEB BASED PER SUPPORTARE IL PATIENT JOURNEY, DAL SINGOLO STUDIO ALLE RETI DI AMBULATORI PUBBLICI E PRIVATI.
03
BASATA SULLE BEST PRACTICE ITIL®, COBIT® E SFIA®, IGP È UNA PIATTAFORMA DI ICT GOVERNANCE CHE SUPPOTA LE ORGANIZZAZIONI NELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA, NEL GOVERNO DEI SISTEMI INFORMATIVI E NELLA GESTIONE DEI PROGRAMMI DI TRASFORMAZIONE DIGITALE.
04
INTEGRATA CON LE PIATTAFORME REGIONALI DI TELEMEDICINA E CON IL FASCICOLO ELETTRONICO (FSE 2.0), PT ONLINE È UNA SOLUZIONE PENSATA PER SEMPLIFICARE LA GESTIONE DIGITALE DEI PIANI TERAPEUTICI SOGGETTI A PROCEDURE AUTORIZZATIVE.
05
PIATTAFORMA DI CYBERSECURITY BASATA SU AI. PREVENZIONE, RILEVAMENTO E RISPOSTA IN UN UNICO LIVELLO. OGNI DECISIONE TRACCIABILE.
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GESTIONE DELLE SALE OPERATIVE PER LE EMERGENZE. COORDINAMENTO IN TEMPO REALE TRA SITI DISTRIBUITI E RETI DI PROTEZIONE CIVILE.
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WORKFLOW DOCUMENTALE PER LE ISTITUZIONI PUBBLICHE. GENERAZIONE, APPROVAZIONE E ARCHIVIAZIONE IN UN UNICO AMBIENTE CONFORME.
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Competenze
Dalla sanità alla difesa: ogni ambito ha le proprie regole e i propri sistemi. Portiamo a tutti la stessa competenza, dalla strategia fino alle operazioni che tengono attivi i servizi critici.
01
DALLA CURA CLINICA ALL'EMERGENZA: ABILITIAMO I SISTEMI DIGITALI OSPEDALIERI E LA GESTIONE SICURA DEI DATI.
02
INDIRIZZIAMO LA DEFINIZIONE E ADOZIONE DI MODELLI ORGANIZZATIVI, PROCEDURALI E TECNOLOGICI IN GRADO DI RISPONDERE ALLE SFIDE DI SICUREZZA E CONTINUITÀ DEI SERVIZI AL CITTADINO E DELLE INFRASTRUTTURE CRITICHE POSTE DAL NUOVO MONDO DIGITALE.
03
ACCOMPAGNIAMO LE AMMINISTRAZIONI CENTRALI NELLA DEFINIZIONE E REALIZZAZIONE DELLE ROADMAP DI TRASFORMAZIONE DIGITALE SICURA DEI SERVIZI E DELLE INFRASTRUTTURE A SUPPORTO.
04
ACCOMPAGNIAMO LE AMMINISTRAZIONI LOCALI NELLA DEFINIZIONE E REALIZZAZIONE DELLE ROADMAP DI TRASFORMAZIONE DIGITALE SICURA DEI SERVIZI E DELLE INFRASTRUTTURE A SUPPORTO.
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Dove l'innovazione diventa essenziale
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